“C’est un faux-type, celle-là c’est une taupe – tu ne peux pas lui faire confiance! C’est un traitre! Faux bon! Lui, tu ne pas compter sur lui. Il nous faut donner un délai car ces fournisseurs-là ne sont jamais ponctuels. Ah, mais je te dis / je te dis – celle-là , celle-là, celle-là c’est une bonne amie et tu vas adorer sa compagnie ‘’
Telles sont des déceptions que nous éprouvons quand les gens posent des actes qui détruisent les relations humaines.
Aujourd’hui, je partage avec toi 4 conseils qui vont de permettre de construire des relations durables.
Les conseils que je vais partager avec toi, sont issues du livre TRUST WORKS! De KEN BLANCHARD – La confiance marche ou les 4 règles pour construire des relations durables.
Conseil 1: ABLE ( être capable)
Pour construire des relations durables, tu dois prouver que tu es capable. Être capable c’est : obtenir des résultats de qualité ;résoudre des problèmes; être hautement qualifié ; utiliser ses compétences et savoir-faire pour aider les autres;-chercher à être le meilleur dans ce que l’on fait
Au bureau, dans ta relation de couple ou avec tes clients – montres-tu que tu peux résoudre des problèmes? Arrives-tu à montrer que tu peux obtenir des résultats de qualité?
Conseil 2: Believable (qu’on peut croire)
Être malhonnête ne permet pas de construire une relation durable – pour construire une relation durable il faut qu’on puisse te croire et c’est simple. Il faut garder les secrets qu’on te confie – donc Zéro KPAKPATO ou CONGOSSA ; avoir le courage d’accepter quand tu n’as pas raison ;Eviter les ragots – j’ai dit quoi? Eviter les ragots ; montrer du respect aux autres ;Il faut être sincère
Conseil 3: Connected (connecté) — Sois connecté émotionnellement
Pour construire des relations durables il faut être connecté – c’est à dire – en liaison avec les autres et selon l’auteur : Écouter, bien écouter ;Féliciter les autres quand ils font bien ;Partager vos émotions – quand tu es joyeux – dis le ; quand tu ne l’es pas aussi dis le . Ne sois pas APATHIQUE ; Demander des feedbacks des autres ; Pouvoir travailler en équipe avec les autres
Conseil 4: Dependable (qu’on peut compter sur toi) — Sois dépendant
Le dernier conseil est le plus important à mon avis. Pour réellement construire des relations durables, Faire ce que tu dis que tu feras ; Être ponctuel ;Répondre aux requêtes ; Être organisé ; Faire un suivi des ; discussions et résolutions ; Être constant
CITATIONS:
La règle d’or: Ne dis jamais derrière quelqu’un ce que tu ne pourrais pas dire en face de la personne
Instaurer la confiance est le devoir à celui l’offre plutôt qu’à celui qui en bénéficie car la confiance signifie différentes choses pour chacun de nous.
Une équipe ou règne la confiance aura des résultats spectaculaires.
Un formulaire pour connaitre ton SCORE DE CONFIANCE